ما که هستیم
فروشگاه اینترنتی آرون دکور با نشانی اینترنتی arondecor.ir به حریم خصوصی کاربران و مشتریان گرامی احترام می‌گذارد و متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی شما است. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما را هنگام استفاده از وب‌سایت آرون دکور توضیح می‌دهد.
۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
برای ثبت‌نام، ثبت سفارش و ارسال دقیق محصولات دکوراسیون، اطلاعات زیر از کاربران دریافت می‌شود:
- اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تماس همراه (جهت هماهنگی ارسال) و آدرس ایمیل.
- اطلاعات پستی: آدرس دقیق پستی، کد پستی ده‌رقمی، استان و شهر جهت تحویل کالا از طریق شرکت چاپار یا سایر روش‌های ارسال توافق‌شده.
- اطلاعات فنی و آماری: آدرس IP، نوع دستگاه، سیستم‌عامل و رفتار مرورگر برای ارتقای امنیت سایت، شناسایی رفتارهای مخرب و بهبود تجربه کاربری.
توجه: آرون دکور به اطلاعات محرمانه بانکی شما (نظیر شماره کارت، رمز دوم یا CVV2) هیچ‌گونه دسترسی ندارد. تمام تراکنش‌های مالی در بستر امن شبکه شتاب و از طریق درگاه‌های پرداخت رسمی بانکی انجام می‌گیرد.
۲. دیدگاه‌ها و بازخوردها
هنگامی که شما دیدگاه، نظر یا نقد و بررسی برای محصولات ارسال می‌کنید، محتوای ثبت‌شده به همراه آدرس IP و مشخصات مرورگر برای جلوگیری از هرزنامه‌ها و پیام‌های اسپم بررسی و ذخیره می‌شود.
۳. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت آرون دکور از کوکی‌های استاندارد به منظور سهولت در تجربه خرید استفاده می‌کند:
- حفظ وضعیت ورود به حساب کاربری تا نیاز به ورودهای مکرر نباشد.
- حفظ محتویات سبد خرید کاربر در طول گردش در صفحات مختلف سایت.
- تنظیمات نمایش و تم برای راحتی کاربر.
شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود مانع پذیرش کوکی‌ها شوید، اما ممکن است برخی بخش‌های فروشگاه (مانند سبد خرید) عملکرد درست نداشته باشند.
۴. اطلاعات با چه افرادی به اشتراک گذاشته می‌شود؟
اطلاعات شخصی کاربران نزد آرون دکور محفوظ است و تحت هیچ شرایطی فروخته یا واگذار نمی‌شود، به جز موارد ضروری برای تکمیل فرایند خرید و تحویل سفارش:
- شرکت پستی چاپار جهت ارسال فیزیکی کالا به نشانی خریدار.
- سامانه وب‌سرویس پیامکی جهت ارسال وضعیت سفارش، پیامک ورود یا کدهای پیگیری مرسوله.
- مراجع قانونی و قضایی تنها بر اساس حکم صریح و رسمی طبق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران.
۵. مدت زمان نگهداری داده‌ها
اطلاعات مربوط به حساب کاربری و فاکتور سفارش‌های ثبت‌شده به منظور انجام امور مالی، پیگیری‌های پس از فروش، گارانتی و الزامات قانونی نگهداری می‌شوند. اطلاعات مرتبط با فرم‌ها و دیدگاه‌ها نیز تا زمان تصمیم‌گیری برای مدیریت سایت در دیتابیس باقی می‌مانند.
۶. امنیت اطلاعات شما
آرون دکور با استفاده از گواهی امنیتی SSL (رمزگذاری سرتاسری HTTPS)، پیکربندی امنیتی فایروال و رعایت استانداردهای فنی، نهایت تلاش را برای حفاظت از داده‌های کاربران در برابر هرگونه نفوذ یا دسترسی غیرمجاز به کار می‌گیرد.
۷. ارتباط با ما و حقوق کاربران
کاربران همواره حق دارند به اطلاعات شخصی خود در پنل کاربری دسترسی داشته باشند و آن را ویرایش یا تصحیح کنند. برای هرگونه پرسش، درخواست حذف اطلاعات یا پیگیری مسائل مربوط به حریم خصوصی می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
- نشانی: تهران، نازی آباد، خیابان بابایی، خیابان نیکومرام جنوبی، پلاک ۶۳
- ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت ۱۱ الی ۲۱
- پست الکترونیک: info@arondecor.ir
- تلفن تماس: ۰۹۰۳۵۱۵۵۹۸۰
